Wie is verantwoordelijk?
Verwerkingsverantwoordelijke is Ebert Vanbrabant, handelend onder de naam EM Launchpad (eenmanszaak), Brugstraat 2A, 3870 Vechmaal (Heers), België. Ondernemingsnummer 1024.977.818, btw BE1024.977.818.
Voor al je vragen over privacy: ebert@emlaunchpad.com.
Welke gegevens verwerken we?
- Als je het formulier voor de gratis analyse invult: je voornaam en achternaam, je telefoonnummer, je e-mailadres, de naam van je bedrijf, je functie, het aantal medewerkers, je sector, de afdeling die je eerst wil ontlasten, wat je nu het meeste tijd kost, wanneer je wil starten, en dat je akkoord gaat met dit privacybeleid.
- Als je een moment kiest in onze agenda: je voornaam en achternaam, je telefoonnummer, je e-mailadres, wat je eventueel extra meedeelt, het moment dat je kiest, en of je het vakje aanvinkt om berichten van ons te ontvangen.
- Tijdens en na het gesprek: het gesprek voor de gratis analyse doen we in Microsoft Teams. Wat je ons vertelt over je bedrijf en je processen, en onze notities daarvan, gebruiken we om ons voorstel te maken.
- Als je ons mailt of belt: je contactgegevens en wat je ons vraagt.
- Als je de site bezoekt: technische gegevens zoals je IP-adres en je browsertype. Die verwerkt onze hosting automatisch, om de site te tonen en te beveiligen.
Waarvoor gebruiken we ze, en op welke grond?
- Om je gratis analyse voor te bereiden en het gesprek in te plannen.
- Om contact met je op te nemen over je aanvraag, per mail of telefoon, ook als je nog geen moment koos.
- Om je daarna ons voorstel te bezorgen, met het pakket en de agentlijst.
- Om de site te tonen en te beveiligen.
We doen dat op jouw vraag, om stappen te zetten voor je eventueel een overeenkomst met ons sluit (artikel 6.1.b AVG), en uit ons gerechtvaardigd belang om je aanvraag goed op te volgen en de site veilig te houden (artikel 6.1.f AVG). Vink je in de agenda het vakje aan om berichten van ons te ontvangen, dan is dat je toestemming (artikel 6.1.a AVG). Die kan je altijd intrekken.
Je kan je altijd verzetten tegen de opvolging op basis van ons gerechtvaardigd belang. Mail dan ebert@emlaunchpad.com en we stoppen ermee.
Wie verwerkt je gegevens voor ons?
We verkopen je gegevens nooit. Voor deze site en de gratis analyse schakelen we verwerkers in:
- LeadConnector: het formulier, de agenda en ons klantenbestand.
- Cloudflare: hosting en beveiliging van deze site.
- Microsoft: het gesprek in Microsoft Teams en onze mailbox.
- Anthropic: Claude, de AI waarmee ons eigen AI-team je aanvraag en ons voorstel mee voorbereidt.
Het formulier en de agenda laden daarbij ook onderdelen van andere diensten, zoals lettertypes van Google Fonts en een botcontrole van Cloudflare. Sommige van deze partijen kunnen gegevens buiten de Europese Unie verwerken. Dat gebeurt met passende waarborgen, zoals het EU-VS-gegevensprivacykader of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Een kopie van die waarborgen vraag je via ebert@emlaunchpad.com.
Hoe lang bewaren we ze?
Niet langer dan nodig. Word je klant, dan bewaren we je gegevens zolang we samenwerken, en daarna zolang de wet dat vraagt, bijvoorbeeld voor de boekhouding. Word je geen klant, dan verwijderen of anonimiseren we je gegevens uiterlijk 12 maanden na ons laatste contact.
Technische gegevens van je bezoek bewaart onze hosting alleen zo lang als nodig is om de site te tonen en te beveiligen.
Je rechten
Je hebt het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking en overdraagbaarheid van je gegevens. Je kan bezwaar maken tegen de verwerking (zie punt 03), en een toestemming die je gaf altijd intrekken. Stuur je vraag naar ebert@emlaunchpad.com. We antwoorden binnen een maand.
Cookies
Deze website zet zelf geen cookies en gebruikt geen analytics of advertentiescripts. De lettertypes staan op onze eigen server. Daarom is er geen cookiemelding.
Klik je op "Gratis analyse", dan laden het formulier en daarna de agenda van LeadConnector. Die plaatsen dan een beveiligingscookie van Cloudflare (__cf_bm, ongeveer 30 minuten geldig) om bots tegen te houden. Ze bewaren ook gegevens over je bezoek aan het formulier of de agenda in je browser, zoals een sessienummer en waar je bezoek vandaan kwam, zodat je aanvraag bij de juiste bron terechtkomt.
Je kan cookies en die opgeslagen gegevens altijd bekijken en wissen in de instellingen van je browser.
Een klacht indienen
Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons eerst weten, dan zoeken we samen een oplossing. Je kan ook een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit: gegevensbeschermingsautoriteit.be.
Wijzigingen
We kunnen dit beleid aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina. Voor de andere diensten van EM Launchpad geldt het privacybeleid op emlaunchpad.com/privacy.